Skip to content

Các câu hỏi thường gặp tại Takomo

Nơi hỗ trợ giải đáp các câu hỏi thường gặp của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Takomo.vn.

SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ

Takomo.vn là công ty tư vấn dịch vụ tài chính các khoản vay ngắn hạn từ 500,000 đồng đến 15,000,000 đồng trong thời gian từ 91 đến 120 ngày.

  • Khách hàng có quốc tịch Việt Nam.
  • Độ tuổi từ 23 – 65.
  • Có thu nhập hàng tháng ổn định, từ 4 triệu đồng/tháng.

Nhân viên tại Takomo sẽ tư vấn đầy đủ về các thông tin liên quan để khách hàng có thể hiểu rõ trước khi vay.

Sau khi đăng ký thành công khoản vay, hồ sơ sẽ được thẩm định trong vòng 5 phút. Nếu thẩm định thành công, khoản vay sẽ được chuyển vào tài khoản Quý khách trong vòng 15 phút.

Quý khách chỉ cần cung cấp tối thiểu: Ảnh gương mặt và hình chụp Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân chính chủ hợp lệ.

Ở lần đầu tiên, khách hàng sẽ được hỗ trợ vay tối đa là 2 triệu đồng và sẽ được nâng dần lên đến 15 triệu đồng ở các lần tiếp theo.

THÔNG TIN VỀ GIẢI NGÂN

Tiền sẽ được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng cá nhân của Quý khách nếu điền chính xác thông tin nhận tiền giải ngân tại bước đăng ký.

Khi đăng ký thành công, Takomo sẽ gửi tin nhắn thông báo đến số điện thoại của Quý khách.

Để nhận hỗ trợ kiểm tra, vui lòng liên hệ chúng tôi qua Trung tâm Chăm sóc Khách hàng:

  • Fanpage chăm sóc khách hàng: Nhấn vào đây
  • Nhắn tin trực tiếp tại website Takomo
  • Email: hotro@takomo.vn

THÔNG TIN THANH TOÁN KHOẢN VAY

Khi gần đến thời hạn thanh toán, Takomo sẽ gửi tin nhắn thông báo nhắc thanh toán khoản vay. Quý khách cần thanh toán đúng hạn để tránh phí phát sinh khi trễ hạn thanh toán.

Quý khách vui lòng xem hướng dẫn thanh toán ở đây.

Quý khách hoàn toàn có thể thanh toán khoản vay trước hạn. Quý khách vui lòng xem hướng dẫn thanh toán ở đây.

Takomo cần xem xét và chấp thuận gia hạn việc thanh toán khoản vay của Quý khách. Takomo sẽ áp dụng biện pháp thu hồi nợ theo quy định hiện hành.

Trước tiên, nhân viên thu hồi nợ sẽ gọi điện khách hàng để nhắc nhở tất toán khoản vay. Ngoài ra, vay không trả sẽ ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng và khả năng vay vốn sau này.

Xóa tài khoản cá nhân

Để xóa tài khoản cá nhân của bạn, vui lòng truy cập trang “Xóa tài khoản cá nhân” và điền vào mẫu tương ứng.